Na GNVWEB, a sua confiança é prioridade. Por isso, seguimos rigorosamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo a qualidade dos produtos e a sua tranquilidade.

Prazo de Garantia conforme o tipo de produto:

• Produtos consumíveis (como itens de limpeza e similares): garantia de 30 dias, conforme previsto no CDC para produtos com vida útil reduzida.

• Produtos padrão (peças e acessórios comuns): garantia de 90 dias, garantindo que o produto cumpra sua função conforme anunciado.

• Itens essenciais para o funcionamento do veículo (componentes críticos para segurança e desempenho): garantia de 180 dias, reforçando nosso compromisso com sua segurança e satisfação.

Como funciona a garantia?

Caso seu produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail vendas@gnvweb.com.br ou WhatsApp. Iremos orientá-lo sobre o processo de troca, devolução ou reparo, conforme o caso.

Transparência e respeito ao consumidor

A GNVWEB está comprometida em oferecer produtos de qualidade, e respeita seus direitos previstos na legislação brasileira. A garantia cobre defeitos de fabricação, mas não cobre danos causados por mau uso, instalação inadequada, desgaste natural ou acidentes.

Nossa missão é garantir que você tenha sempre a melhor experiência ao comprar conosco, com segurança e respaldo legal.